「カレカノ」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「カレカノ」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

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「カレカノ」アプリ概要

カレカノではオンライン上で出会いたい相手を探して、その方を1:1で時間のすれ違いなくチャットトークができます。簡単操作でお相手絞り込み検索やお気に入り登録できますので、出会い系アプリを利用した事がない方でも違和感なく利用する事ができます。
絞り込み検索も見ただけですぐ操作ができますので、婚活や友達探し、地域で検索してご近所さん探しや年齢層を決めての年の差のある恋人候補を探して年下彼氏や年上彼女といった、リアルでは難しい年齢差のあるお相手探しも楽々検索できますよ。

～カレカノの特徴～
シンプル操作で分かりやすいＵＩ。
オンライン上でのやり取りが可能ですので、短い時間で効率的にお相手と繋がる事ができます。

チャットトーク
ご希望の相手と話せます。トークルームは二人のみですので親密な話しも気兼ねなくできます。

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なう
入力した一言メッセージが一覧表示される機能です。
相手が今何をしているのか、一目瞭然。

お相手検索機能
条件を設定して、その条件のプロフィールの方のみを検索する事ができます。
予め自分の理想のプロフィール相手を探す際に便利です。

お気に入り登録、ブロック機能
あまり時間がなく、後で話したい時や複数の方と話している時に、お気に入りの方を見失いたくない時に便利です。
ブロック機能はブロックした相手が表示されなくなり、通知もこなくなります。不快な相手からの連絡をシャットアウトし、アプリ内にも表示されません。

通報機能
相手からの不快な行為、または不快な書き込み等はその場で運営に通報できます。また業者と思われる書き込みもすぐに通報してください。安全安心の運営を行う上で非常に大切な機能です。

24時間監視体制
カレカノは24時間体制でのスタッフによる目視による監視を行っております。運営側で危険、またはそれに準ずる判断をしたユーザは即刻アカウント削除を行っておりますので、安心して楽しんでいただけるアプリにするために万全を尽くしています。

～カレカノのおすすめ～
以下に一つでも当てはまる方は是非一度カレカノをお試しください。
・一人で過ごす時間が寂しいと感じる事がある
・近場の人と気軽に会える友達がいないからご近所さん探しを近所の人に知られずにしたい
・年上の女性、年下の男性が好みだけど、現実では中々見つからない
・お酒が好きだから一緒に飲んでくれる飲み仲間が沢山欲しい
・温泉が好き、アウトドアが好きといった、趣味が共通している趣味友達探しから関係を始めていきたい
・メールなど時間差のあるやり取りですれ違いたくないから、リアルタイムがいい
・結婚を前提とした、真剣な恋人探しがしたい
・気軽に遊んだりできる即会い相手が欲しい
・シンママやバツイチ、主夫同士で悩みや愚痴を言い合いたい
・大人同士で落ち着いて話したい

～カレカノの注意事項～
セフレ探しや露骨な性的表現等はお控えください。
法律に反する事を目的とした利用等、公序良俗に反したご利用はお止めください。
１８歳未満の方、高校生以下の方のご利用はお控えください。
ご利用の皆様が不快になるならないよう、皆様が気持ちよくご利用頂くようお願いします。

引用：App Store

アプリのデベロッパWebサイトによれば、「カレカノ」の運営会社は「合同会社ナイン」とのことです。合同会社ナインは「友達さがし」というアプリも運営しています。
「東京都豊島区池袋三丁目34番7号2F」という所在地で登録している法人が複数あることから、レンタルオフィスやバーチャルオフィスがある可能性があります。

インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「カレカノ」の評判は？ユーザーからの評価とレビュー

アプリの評判を調べることも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、“評価の星の数(点数)が高ければ安心”とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

スムーズに出会えます。

恋人と別れたときにまた新しい恋人を作る時や、暇な時に遊べる異性の友達が欲しい時に使っています。
もう使ってだいぶたつのでこのアプリで出会った異性の友達もたくさんいるので、今更友達としての出会いは十分なのですが、新しい人が欲しいなって思う時もあるのでそういう時に使って探しています。
今は恋活もこのアプリで成功して、恋人がいるので、今は完全に友達探しで使っていますが、毎回のようにスムーズに出会えるので本当に重宝しています。
年齢層も割と広めですね。なので年下の人と出会いたい時も意外と若い子も多いですし、年上の人と遊びたいと思ったら割と中高年の方もいるので、利用者層に不足はありません。
トラブルも一度もないので使ってる人もいい人が多くてスムーズです。

引用：App Store 評価とレビュー

最高の出会いができました

どんな感じかと思って試したけど、普通に楽しい出会いが多いです。それにすごく頼できる人と出会えました。

引用：App Store 評価とレビュー

あえて星5にしています。

カレカノは出会い系と言うよりも、ヤ〇モクのサイトになっているよう。だがしかし、会うまでがながいし、実際会えるのかっていうところもある。今回は実際にあったことをつづる。チャットで集合場所を決めた。だか、場所のところだけ「＊」で、見ることが出来ない。どうやら情報送受信するための設定が必要で、その設定に、2くらいかかります。さらに、相手側はプラチナ会員と、なっているようで、そこにさらにプラチナ会員への希望をだし、そして確定になる。もちろん、希望を出す時にも料金は発生する。さらにサーバー切り替え希望からの確定、さらにそのサーバーに入るための希望確定。まだまだある。今回は検証のためにサーバーに入るための希望確定までやってみた。そこまでで14かかった。まだ設定があるようで終わらなかった。多分軽く20は超える。絶対におすすめしない。
まだ、ソ〇プ行った方がいい。
風〇何回行けるんだか…。

引用：App Store 評価とレビュー

詐欺られました

一定のポイントを課金すると規制が解除されるとの話でしたがそのポイントを超えての課金額を請求されました

引用：App Store 評価とレビュー

最低なアプリ

女性はさくらばっかりで高額な課金をしないと会う約束等の肝心な内容のメッセージは***と表示され不可能
そうなると、女性側から課金を促してくる有様
そんな女性が1人でなく多数存在します。
これはもう、アプリとして信用0ですね。
即アンインストールしました。
全くおすすめできません。

引用：App Store 評価とレビュー

後出しが多いです

連絡先の交換には
・情報セキュリティ解除申請
・送信解除申請
・受信解除申請
更にはやり取りしてる相手がゴールド会員だった場合は自分もゴールド会員になる必要が出てきます。
（ちなみに有効期限は当日23:59まで）
ここまでアプリ内のコインを50000円分必要とする上、ゴールド会員になるには更に30000円要求されます。
自分はここまでで馬鹿らしくなり、撤退しました。ゴールド会員になってからも次から次へと要求される未来しか見えなくなったので残念ですが辞めました。
ドブに捨てるお金または覚悟があるお方だけどうぞ。
私には両方とも無かったです。

引用：App Store 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「信頼できる人と出会えた」「友達や恋人探しでスムーズに出会える」「トラブルも一度もない」などのレビューがある一方、「サクラばかりで高額な課金をしないと一部メッセージが読めない」「詐欺」「必要な申請の後出しが多く、際限なく課金を促される」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

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管理人tomoko

ぜひあなたもコメントで情報提供や口コミ投稿をしていただけたら嬉しいです！

「カレカノ」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第13条 【その他】

3.不適切なユーザーを監視し、犯罪を防止(青少年の保護)する為、または娯楽の提供を目的として、ユーザーの利用状況によっては、当事務局でオペレーションメッセージ送信等の適宜の方法を用いる事があり、この場合でも通常の消費ポイントをご負担いただく事を予め同意するものとします。
4.ユーザーは、当事務局が提供する情報は、前項を目的としたものであり、真実・正確・現実ではないまたは誇張や創造によるものでありうる事について予め同意するものとします。
5.本規約内に定められていない事項については、当事務局が別途定める内容に従うものとします。
6.当サービスはインターネットを介してコミュニケーションを楽しんでいただくSNSサービスです。異性間の交際を斡旋するものでありません。

引用：カレカノ 利用規約

以下に、内容を簡単に説明します。

• 犯罪防止や娯楽のために、スタッフがメッセージを送ることがあり、その際も通常通りポイントがかかります。
• スタッフの発言内容は、事実と異なる場合があることに同意してもらいます。
• 規約にないことは、事務局が決めたルールに従ってもらいます。
• このサービスはSNSであり、異性との交際をあっせんするものではありません。

スタッフがチャットの相手だった場合でも通常料金がかかるうえに、そのメッセージの内容は事実と異なる場合があるなんてことを、すんなり了承できるユーザーがどれほどいるのでしょう…。
そもそも、やりとり中の相手がスタッフであるかどうかの見分けはつくのでしょうか？見分けられない仕様なら、サクラ行為と遜色ないと言っても過言ではありません。

さらに、表向きはマッチングアプリであるかのように謳っていながら、SNS(つまりインターネット異性紹介事業ではない)ということは、出会いを期待することはできません。

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「カレカノ」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 会社情報が明らかではなく信憑性がない
• インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
• 「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている
• スタッフがチャットの相手だった場合でも通常ポイントを消費する
• SNSであり異性間の交際を斡旋するサービスでないと記載がある

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「カレカノ」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

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サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

管理人tomoko

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

管理人tomoko

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

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騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。

管理人tomoko

もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

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アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

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お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

管理人tomoko

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

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