「熟フレトーク」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「熟フレトーク」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

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「熟フレトーク」アプリ概要

カテゴリから気の合う仲間を見つけよう！暇つぶしでも楽しい、今すぐ熟フレトークしてみよう！！

■こんな方にオススメ■
趣味の合う友達が欲しい
今すぐひまを潰したい
ゲームの攻略情報などを共有したい
フレンドを増やしたい
知らない人とトークしてみたい
コミュニケーション能力を高めたい
悩み相談や愚痴を聞いてほしい
メッセージのやりとりが苦手なので改善したい

■使い方■
リストから相手を選んでメッセージを送信しましょう
全国の学生、社会人など様々な方との繋がりがあります
常にたくさんの暇人がいますので、今すぐ暇を潰したい時に最適
リアルタイムなチャットで今までとは違ったであいを
ニックネームだけで今すぐ使えます
カメラで撮影した写真・画像をアイコンに設定できます
メアドや電話番号などは必要ありません
プロフィールを入力するとマッチング率が高まるかも

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■ご利用者様へ■
以下に該当する行為を行なった場合、利用停止となりサービスをご利用いただけなくなる場合がございます。
・勧誘行為、広告的内容の投稿
・犯罪行為、法律違反等の関する内容と考えられるメッセージ投稿
・連絡先交換、トークアプリへの誘導、無料通話アプリへの誘導、個人情報等の投稿(メールアドレス、電話番号、ID送信や聞き出そうとする行為を含む)
・卑猥(エロ、アダルト)、過激(暴力)な内容のメッセージ投稿
・その他、運営が不適切と判断した場合

引用：Google Play

趣味の合う友達が欲しい
今すぐひまを潰したい
ゲームの攻略情報などを共有したい
知らない人とチャットしてみたい
コミュニケーション能力を高めたい
悩み相談や愚痴を聞いてほしい
メッセージのやりとりが苦手なので改善したい

つづきを読む

■使い方■
・「絞込検索」で気軽にチャット相手探し
・カメラで撮影した写真・画像をアイコンに設定できます
・メアドや電話番号などは必要ありません

■ご利用者様へ■
以下に該当する行為を行なった場合、利用停止となりサービスをご利用いただけなくなる場合がございます。
・18歳未満の利用は禁止しています。
・利用規約をご確認の上ご利用ください。
・公序良俗に反する内容、掲載ストアのプライバシーポリシーに反する内容、利用規約に違反する内容は運営の検閲により、該当する投稿、書き込みに関しては削除され、利用停止になる場合がございます。
・ルールに則ったご利用をお願いします。

引用：App Store

運営者情報などを確認したところ、Android版は「合同会社リベルタ」iOS版では「トラバース合同会社」とそれぞれ運営会社が異なるというなんとも不可解な状態でした。

「合同会社リベルタ」の所在地にある「桑野ビル」の2階は「レゾナンス渋谷神宮前」というバーチャルオフィスがありますので、バーチャルオフィスのサービスを利用している可能性が高いです。

合同会社リベルタ：東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル

「トラバース合同会社」は、法人番号公表サイトによると「茨城県東茨城郡大洗町大貫町１２１２番地の１４３」に所在地が変更されていましたが、アプリにはまだ反映されていませんでした。
元の所在地はマンションでしたが、現在の所在地は「オーシャンズ大貫」という賃貸テラスハウスのようです。

トラバース合同会社：茨城県東茨城郡大洗町大貫町1212-143 オーシャンズ大貫

また、インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「熟フレトーク」の評判は？ユーザーからの評価とレビュー

アプリの評判を調べることも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、“評価の星の数(点数)が高ければ安心”とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

このアプリはとても素晴らしくたくさんの人と楽しく会話することが出来ます。他のアプリとは違って、送られてきた写真を無料で見ることができるので、優れていると思います。使っていて現段階での不満や改善してほしい点はありません。文句なしの星5です。

引用：Google Play 評価とレビュー

いろんなアプリを使ったけど、このアプリは業者も少ないし使い方も簡単で素敵な女性も多いので、あまり課金せすに素敵な女性と会う事が出来ました。このアプリはおすすめします。

引用：Google Play 評価とレビュー

うわさ通りの神アプリ！
ただ楽しいだけじゃない！その先には確実に出会いができるという神アプリ！実際に会っていろいろ楽しませてもらったのでそれだけは伝えておきます！

引用：App Store 評価とレビュー

出会えない系のアプリですね！サクラ100%なので出会えることは絶対ないです。出会えたと記載があるのはサクラが書いたレビュー、もしくは★5を書くとポイントが付与されるからです。（出会えないので意味ないですが）出会いを謳い禁止事項に連絡の交換や出会い禁止と書かれてるのは法から少しでも逃げる為です。

引用：Google Play 評価とレビュー

めっちゃお金かかる
連絡先交換するのに、5万くらい取られます。
僕は取られました。
本当に腹が立ちます。
絶対やらない方がいいです。

引用：App Store 評価とレビュー

悪質アプリ
100％さくらしかいない悪質アプリです。
女性に扮したスタッフから、セクシー画像添付で、場所・時間を指定して頂いたら、すぐにお礼10～100持参で行きますとメッセージが繰り返し届きます。
でも、メッセージ送ると最初の長文のメッセージから一転して、一行の細かい事を次から次へとどんなに夜遅くても全て即答してきます。
明らかにポイントを使わせようとしている対応は露骨です。
絶対、利用してはいけません。

引用：App Store 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「文句なし」「確実に出会える神アプリ」などのレビューがある一方、「100%サクラ」「露骨にポイントを消費させようとしている」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

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管理人tomoko

ぜひあなたもコメントで情報提供や口コミ投稿をしていただけたら嬉しいです！

「熟フレトーク」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第2条 本サービスについて
本サービスは、ソーシャルネットワークサービスであり、インターネット上で、趣味・地域等を同じくする個人同士、お互いの趣味に関わる情報を交換することを目的としています。

引用：熟フレトーク 利用規約

第5条 禁止行為について
弊社は、以下に該当するユーザーの行為または該当するおそれのある行為を固く禁じます。
・本規約に違反する行為。
・公序良俗に反する行為。
・出会い・異性交際を目的とした行為。
・援助交際・売春・買春等の勧誘行為。
・わいせつ又は児童ポルノに該当する画像、文書等を送言し、又は掲載する行為。

引用：熟フレトーク 利用規約

上記を読むと、表向きはマッチングアプリであるように謳っていながら、ソーシャルネットワークサービスであるとし、出会い・異性交際を目的とした行為を禁止していることがわかります。

あくまで「インターネット異性紹介事業としての運営はしていない」と主張したいのか。それとも、いくら課金しても出会えないことへのクレームをうまくかわすための抜け道を用意しているのか。
いずれにせよ「熟フレトーク」での出会いが実現することはないでしょう。

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「熟フレトーク」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 会社情報が明らかではなく信憑性がない
• 利用規約にSNS(異性紹介事業ではない)と記載されている
• 出会い・異性交際を目的とした行為が禁止されている
• SNSなのに「出会えた」という不自然な口コミがある
• 「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「熟フレトーク」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

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サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

管理人tomoko

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

管理人tomoko

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

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騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。

管理人tomoko

もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

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アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

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お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

管理人tomoko

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

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