「熟年パートナー」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「熟年パートナー」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

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「熟年パートナー」アプリ概要

調査員

「熟年パートナー」はGoogle Playから削除された様子です。

「熟パートナー」というアプリもありますので、あわせてチェックしてみてください。

◆熟年パートナーの特徴
【熟年世代のための特別なマッチング】
熟年パートナーは、完熟な魅力を持つ方々が繋がる特別なマッチングアプリです。年齢を重ねた大人の出会いを求める方々が安心してご利用いただけます。

【セレブな出会いをご近所で】
近所やお近くの方々との素敵な出会いを実現します。熟年世代の方々とのロマンチックな散歩や、優雅なひとときを楽しめるカフェでの会話…。身近な場所での素敵な出会いがここにあります。

【さくッと続々と出会いが生まれる】
待ち時間なしで、新しい出会いが生まれます。熟年世代の皆様が、心からの出会いを求めて待つことなく、出会いのチャンスが訪れます。

【安心安心、大人のためのセキュリティ】
プライバシーと安全を第一に考えた厳重なセキュリティ対策を採用しています。安心してお楽しみいただける環境を整えておりますので、安心してご利用ください。

引用：Google Play

熟年パートナーアプリと、ホームページ両方の特定商取引法に基づく表記を見比べて運営者情報などを確認したところ、記載内容が若干異なっていることに気が付きました。

株式会社ワールドオブネイバーズのホームページ“https://world-of-neighbors.com/”によると、正しくは「東京都千代田区内神田二丁目９番１１号３階」が所在地のようです。

特商法表記に相違があることや、おそらく会社所在地の記載ミスなどから、ずさんな印象すら受けます。
また、問い合わせはアプリからしか受け付けておらず、ユーザーへのサポート体制に不安を感じる人も多いでしょう。

インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「熟年パートナー」ユーザーからの評価とレビュー

アプリのレビューや口コミを読むことも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、"評価の星の数(点数)が高ければ安心"とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

素敵な人も多くて昭和生まれの中高年にいいアプリだと思います。いい出会いに恵まれたっていうのもあって凄く幸せでした。

引用：Google Play 評価とレビュー

色んな人と出会えて、友達の輪が凄く広かったです。サークル的な関係もできたのでこのアプリでの繋がりが広がったのが凄くうれしかったです。

引用：Google Play 評価とレビュー

利用した感想は「時間とお金の無駄」。こちらが女性に何を話しかけようと、一切話が噛み合わない。あまりの話の噛み合わなさを楽しめる人にならオススメしますがその場合でももちろん自己責任で！普通の人には絶対オススメ出来ません。サクラとの会話を楽しみたいならどうぞご自由に！

引用：Google Play 評価とレビュー

プロフ見ないでメール送って来るので、希望してる女性とマッチングしないし、こちらがプロフ見てメールした？と問うとプロフを見てメールした。と返信が来る始末。プロフ見たなら全く違う内容のメール送って来る時点でポイント消費目的のサクラ確定ですよ。まともなアプリならサクサクメールが進んで直ぐ会えますけど。ここは全く逆でそう言った会うメールもない。ただダラダラとメール送り続けてエンドレス。高評価も運営から金もらってるサクラとしか思えない。

引用：Google Play 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「いい出会いに恵まれた」「いろんな人と出会えサークル的な関係もできた」などのレビューがある一方、「一切話が噛み合わない」「ポイント消費目的のサクラ確定」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

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「熟年パートナー」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第1条【本サービスの概要】

本サービスはアプリケーション上でチャット通信機能を利用して、会員同士の健全なコミュニケーションを楽しむ場を提供するサービスで す。
本サービスは、特に異性との出会い、交流、交際やそれに付帯する情報等の交換を推奨するものではなく、異性の紹介を斡旋するものではありません。
本サービスは異性もしくは同性との性行為及びそれに類する行為を目的とした出会いの為の利用を禁止しています。
本サービスでは前記の健全性を維持する為に、性行為等を目的とした異性を勧誘する書込み等を禁止しています。

引用：熟年パートナー 利用規約

上記を読むと、表向きはマッチングアプリと謳っておきながら、出会い目的の利用を禁止していることが分かります。

あくまで「インターネット異性紹介事業としての運営はしていない」と主張したいのか。それとも、いくら課金しても出会えないことへのクレームをうまくかわすための抜け道を用意しているのか。
どちらの場合でも、"マッチングアプリ"としての役割とはかけ離れた規約となっていることに間違いはありません。

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「熟年パートナー」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 運営者情報に相違があり信憑性に欠ける
• インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
• 「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている
• マッチングアプリなのに利用規約で出会い目的の利用が禁止されている

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「熟年パートナー」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

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サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

調査員

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

調査員

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

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騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。
もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

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アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

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お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

調査員

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

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