「コネクト」の評判は？サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「コネクト」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

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「コネクト」アプリ概要

「同じ毎日でつまらない…物足りない…」と感じてる大人同士の毎日を≪コネクト≫で悩みや不安、思い出や趣味をリアルタイム共有することで変えよう！

独身、既婚、シングルマザー、シングルファザーなど色んな大人が「ゴルフ、スポーツ、離婚、車、バイク、映画、ショッピング、投資、コスプレ」などの趣味に関わる投稿をすることで交流を深めて友達を見つけられる出会いマッチングSNSです！

引用：App Store

運営元である株式会社NEW WORLDについて調べてみたところ、Webサイト(https://n-world.site/index.html)がありました。
会社所在地の「東京都新宿区百人町１丁目１８－９ 大久保センタービル５０１号室」は賃貸オフィスとしての物件情報がみつかりました。

しかし、Webサイトに会社代表者の記載はなく、"WEBアプリケーション運営サポート会社"であるというおおまかな情報しか得ることができませんでした。会社の実体はあまりはっきりしなかったという結果に。

また、インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「コネクト」ユーザーからの評価とレビュー

アプリのレビューや口コミを読み、評判をチェックすることも、信頼性や安全性を測る上で有効です。

レビューをチェックするときのポイントは、"評価の星の数(点数)が高ければ安心"とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

すぐ会えました！
恋愛経験とか無くてもすぐ会えます！ 1番使いやすいマッチングアプリです！

引用：App Store 評価とレビュー

理想の出会いが見つかります
こんなに相手の情報が分かりやすいなら簡単に仲良くなれるし、すぐに遊べる人も探せるから大好きになったアプリです。

写真だけじゃなくて動画も見れるから、リアルな相手の雰囲気も感じ取れるし、自分の理想のタイプの人も見つけやすいのでメリットが多いです。

特に見た目重視の人は、色んなコンテンツから相手を探せるし、ここまで機能的な出会いのアプリは少ないんじゃないかと思います。

それにAIが自分にピッタリな相手を見つけてくれるのがすごく便利です。

いつも自分の理想にピッタリな人に出会える訳じゃないけど、出会える可能性は他のアプリよりも高いから、それだけでもすごく助かっています。

これからもコネクトで沢山の理想的な人との出会いを探していきたいです。

それに無料で出会いをスタートできるのも、経済的にも助かるし、運営側が出会いをサポートしてくれてるのも強く感じます。

こういうアプリは不安なことも多いけど、コネクトは少なくとも安心して出会いを探せるアプリなのは間違いないです。

引用：App Store 評価とレビュー

要注意サイト
高いレビュー評価になってますがポイントを付与するから、五つ星の評価するよう促されます、なので評価がいい だけです。ポイント購入すれば、フィルター規制解除されるとあったので、ポイント購入も解除されず、ポイント が減っていくだけで、問い合わせで、抗議も満塁無視状態です。同じ思いをする人を減らす為、投稿致します。典 型的な、詐欺サイト

引用：App Store 評価とレビュー

ちょっと身の危険を感じるレベルのアプリです
星一つもつけたくないです
全員美人のサクラから絶え間なくエロ目的のメッセージが来ます
もちろん会えるはずもなく、一見すると会話が成立しているように思いますがこちらの質問は完全無視で自分の事だけ一方通行でメッセージ送って来ます
レビューが星5が多い理由が分かりました
アプリの評価を5にして肯定的なレビューを書いてその証拠にスクリーンショットなりを運営に送ると2000ポイン トが貰えるからです
運営からそのようなお知らせメッセージを受信しました
本当に身の危険を感じる危ないアプリです
皆さん絶対にダウンロードしないように！

引用：App Store 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「すぐ会えた！」「安心して出会いを探せる」などのレビューがある一方、「ポイント購入したのにフィルター解除されなかった」「運営から5つ星レビュー投稿を促される」という不満や、注意喚起のコメントなどが投稿されているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

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「コネクト」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第10条　禁止事項

(4)物理的な出会い・接触を目的とした行為。

引用：コネクト 利用規約

まず、出会い目的の利用を禁止するという記載があります。
あくまでSNSであり「インターネット異性紹介事業としての運営はしていない」ことを示すための項目でしょう。
この時点で、「物理的な出会いは期待できない」と考えることができます。

第16条　免責事項

1.ユーザーは、本サービスの利用の結果、または本サービスのシステム上の不具合等によってユーザーに生じた結果について、本アプリは一切の責任を負わないことに同意するものとします。
2.本アプリは、本サービスにおいてユーザーに対し提供する情報について、その内容の正確性・確実性・完全性・有用性などを保証しないものとします。
3.本アプリは、第三者またはユーザーが作成したテキスト、またはアップロードされたコンテンツの内容について、一切責任を負わないものとします。
4.本アプリは、ユーザーにより設定されたニックネーム等の情報内容を閲覧し、その内容について不適切と判断した場合には、該当部分の削除・修正を行える権利を有するものとしますが、その義務を負うものではありません。
5.本アプリは、各ユーザーの身元調査や登録情報の保証等は行っておりません。ユーザーは、コミュニケーションの相手のプロフィールやコミュニケーション上の情報が、真実、正確、または現実でないこと、また誇張や創造によるものでありうることを事前に認識し、コミュニケーションの内容や結果にユーザーが不満を抱いた場合においても、本アプリは一切の責任を負わないことに同意するものとします。
6.ユーザーは、ユーザーと第三者の間に発生した問題や損害等に対し、本アプリは、一切関与せず、責任を負わないことに同意するものとします。

引用：コネクト 利用規約

さらに免責事項として、ユーザーに提供する情報についての正確性などの保証はしないことや、アプリを通じて得た情報を信じた結果、不満やトラブルが生じてもアプリ側は責任を負わないといった内容が盛り込まれています。

裏を返せば、不満が上がったりトラブルが起きる可能性が見込まれるからこそ、あらかじめ一切の責任を負わないことをアピールしているとすら感じてしまいます。
ユーザーに寄り添ったサポート体制が備わっていない可能性が極めて高く、到底「コネクト」の利用はおすすめしにくいと結論づけられますね。

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「コネクト」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 会社情報が明らかではなく信憑性が低い
• インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
• 「サクラがいる」と問題視する口コミや評判が投稿されている
• 利用規約に出会い目的の利用を禁止する項目がある
• 利用規約にサービスの内容自体を保証しない趣旨の記載がある

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「コネクト」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

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サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

調査員

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

調査員

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

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騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。
もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

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アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

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お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

調査員

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

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