「あんなこと」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「あんなこと」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

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「あんなこと」アプリ概要

独身既婚の若者から40代以上の大人世代まで出会いあえるSNS
「毎日同じでつまらない… 物足りない…」そんな寂しい思いは今日で終わり！
ご近所検索や写真・動画・マップ共有マッチングで趣味や話題の合う友達と大人同士で≪あんなこと≫を楽しみましょう♪
独身、既婚、シングルマザー、シングルファザーなど色んな大人が「ゴルフ、スポーツ、離婚、車、バイク、映画、ショッピング、投資、コスプレ」などの趣味に関わる投稿をすることで交流を深めて友達を見つけられる20代後半から60歳以上までの大人に求められていた友達探しアプリです！
引用：Google Play

サービス名	あんなこと　こんなこと　友達から恋人まで探せる出会える
役務の提供者	山本真史
運営責任者	あんなこと運営チーム
所在地	東京都板橋区
電話番号	不明・記載なし
メールアドレス	info@an-nakoto.work
異性紹介事業の届出	不明・記載なし
対象OS	Android

引用：あんなこと

調査員

「あんなこと」はスクリーンショットができない仕様です。

運営者情報などを確認したところ、役務の提供者は「山本真史」という人物であり、運営責任者は「あんなこと運営チーム」と記載がありました。したがって、個人で運営している可能性が非常に高いです。
また、所在地は「東京都板橋区」までしか記載されていません。問い合わせ先の電話番号も記載はなく、お世辞にも有料サービスの提供者としての印象が良いとは言えないですね。
ユーザー目線でもサポート体制などに不安を感じる人も多いでしょう。

インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

インターネット異性紹介事業とは

インターネット異性紹介事業とは、面識のない異性との交際を希望する者の求めに応じて、異性交際に関する情報をインターネット上で公衆に閲覧させ、かつ、閲覧した異性交際希望者が電子メール等で相互に連絡することができるサービスを、反復継続して提供する事業のことで、いわゆる「出会い系（マッチング）サイト」・「出会い系（マッチング）アプリ」等と呼ばれています。

引用：警視庁ホームページ
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/tetsuzuki/other/internet_iseisyokai/gaiyo.html

「あんなこと」ユーザーからの評価とレビュー

アプリのレビューや口コミを読むことも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、"評価の星の数(点数)が高ければ安心"とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

一気に来ますが、焦らなければ無料で出会えますよ。他はサクラ多くて名前すら言ってくれませんがここは違いました。
引用：Google Play 評価とレビュー

サクラなどの業者がいるのかと思いきや、本当に会える人たちばかりで感動しました！人生経験の浅い自分と沢山お話してくれる方々がたくさんいました！
引用：Google Play 評価とレビュー

サクラ多数の悪徳詐欺アプリでした。最初は無料だったけど、途中からチケットの課金が必要になったり、チケットを使用させるために何度もメッセージが来たりと。無駄な課金をしてしまいました。みなさん、気を付けて下さい。
引用：Google Play 評価とレビュー

ここも、サクラばっかりです。まず、社長や、医者の人は、サクラです。いくら用意しましたとかありえない。待ち合わせしたけど来ませんでした。時間を返せ。アホがー業者が課金させるだけです。ここのアプリの会社も課金ばかりさせるから、気を付けてください
引用：Google Play 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「無料で出会える」「本当に会える人ばかり」などのレビューがある一方、「悪徳詐欺アプリ」「待ち合わせしたけど来なかった」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

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「あんなこと」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第５条本サービスについて
本サービスは、コミュニケーションサービスです。異性の紹介を斡旋するものではなく、特に異性との出会い、交流、交際やそれに付帯する情報等の交換を推奨するものでもございません。日常生活において知り合う機会のないような様々な考え、立場、年齢のユーザーが、お互いの個人的な趣味、好きな動物・料理といった嗜好、子育て、学校、仕事など様々な事柄について会話をしたり、情報交換をしたり、他のユーザーについて想像をしたりして、オンライン上で楽しむことを目的としています。ですから、本サービスは、宣伝や勧誘目的の利用、荒らし行為、物理的な出会い・異性交際を目的とした利用のために設計・運用されるサービスではないことについて、ユーザーは予め同意した上で利用するものとします。
引用：あんなこと利用規約
https://annakoto.weebly.com/terms.html

上記を読むと、「あんなこと」は異性の紹介を斡旋したり、出会いや異性交際を目的として利用するためのサービスではないとのことです。
つまり、アプリで知り合った相手と実際に会うことを期待しても、まず実現することはないと考えられます。

あくまで「インターネット異性紹介事業としての運営はしていない」ということかもしれません。いくら課金しても出会えないことへのクレームをうまくかわすための抜け道のつもりかもしれません。
"マッチングアプリ"としての役割とはかけ離れた規約となっていることに間違いはありません。

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「あんなこと」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

会社情報が明らかではなく信憑性がない
インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている
利用規約で出会いや異性交際の目的のためのサービスではないと記載がある

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「あんなこと」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

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サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

登録後すぐ異性からの大量のチャット
すぐに会う約束をしたがる
返信しないあいだ連絡がしつこい
連絡先交換になぜか何度も失敗する
何度もドタキャンされ一向に会えない
話が噛み合わず自動応答チャットのよう
会話をはぐらかされてばかりいる
性的で過激な発言が目立つ
美人やイケメンすぎるプロフィール写真

調査員

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

身分証での年齢認証なしで登録できた
他のアプリやSNSから誘導された
連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
会員アップグレードや文字化け解除料が必要
運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
異性紹介事業として届出ているか不明
メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
アプリストアのレビューが不自然

調査員

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

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騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。
もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

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アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

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お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。