「マッチタイム」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「マッチタイム」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

「マッチタイム」アプリ概要

マッチタイムは今すぐ出会いが見つかる、20代〜シニア世代まで楽しめるアプリです

「マッチタイム」は、40代・50代・60代の中高年・熟年層に向けた本気の出会いをサポートするマッチングアプリです。再婚希望、バツイチ、シンママ・シンパパ、恋活、婚活、飲み友達探しなど、幅広いニーズに対応しています。マッチングアプリが初めての方でも安心してご利用いただけるよう、操作性と安全性を重視して設計されています。

◆中高年・シニア向けに最適化
マッチタイムは、特に40代・50代・60代以上のユーザー層に支持されており、年齢や生活背景に合わせた落ち着いた出会いを提供しています。見やすいレイアウト、簡単な操作性、迷わないナビゲーションが特徴です。恋人探し、再婚相手との出会い、話し相手探しなど、目的に応じて気軽に始められます。

◆目的別マッチングで効率的な出会い
マッチタイムでは、ユーザーの目的や希望条件に合わせた検索機能が充実しています。恋活・婚活・友達作り・再婚希望・ひまつぶし・飲み友・趣味友など、出会いのスタイルを自由に選べます。中高年・熟年層でも気後れせず、自分に合った関係を築くことが可能です。

◆安心・安全への取り組み
本人確認・年齢確認を徹底しており、サクラや業者を徹底排除。運営による24時間365日の監視体制により、不審なユーザーには即時対応しています。ニックネーム登録で個人情報を守りながら、ブロック・通報・非表示機能も完備しています。誰でも安心して出会いを楽しめるよう、徹底したセキュリティ対策を行っています。

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◆出会いに不安を感じている方も安心
マッチタイムは、これまでに他の出会い系アプリでうまくいかなかった方や、年齢的にマッチングアプリを諦めていた方にこそ使ってほしいアプリです。50代・60代の方の登録も多く、人生経験を重ねたからこそ理解し合える大人同士の出会いが生まれています。

◆操作がシンプルで続けやすい
登録からマッチング、チャットまで全ての操作がシンプルでわかりやすく、スマートフォンに不慣れな方でも安心してご利用いただけます。余計な機能は排除し、本当に必要なものだけを厳選して搭載しています。チャットから始まり、関係が深まればリアルな出会いへとつなげていくことができます。

◆利用者の声
「再婚はもう無理だと思っていましたが、同世代の方と自然に出会えました」（50代女性）
「離婚後、寂しさを埋めるだけでなく、新しい関係を築ける出会いができました」（60代男性）
「他のアプリは若者ばかりで合わなかったけど、ここは落ち着いていて使いやすいです」（40代男性）

◆ 利用料金について
マッチタイムは基本利用無料です。マッチングやプロフィール閲覧、検索機能などはすべて無料でご利用いただけます。一部の便利機能は有料プランとなりますが、ニーズに応じて柔軟に選択できる料金体系となっています。ポイント制と月額プランの併用で、利用頻度に合わせた最適な選択が可能です。

◆ こんな方におすすめ
・再婚を希望している方
・離婚後に新たな出会いを探している方
・恋人が欲しい中高年の方
・落ち着いた関係を築きたい熟年層
・信頼できるパートナーとつながりたい方
・婚活や恋活を真剣に始めたい方
・友達・飲み仲間・話し相手がほしい方

年齢に関係なく、出会いはいつからでも遅くありません。マッチタイムは、人生をより豊かにするための第一歩を応援します。恋人が欲しい、再婚したい、ひとりが寂しい、誰かとつながりたい。そんな気持ちを大切に、安心で本気の出会いを実現できる場所を目指しています。

今すぐ無料で始めてみませんか。あなたの新しい出会いが、ここから始まります。

引用：Google Play

サービス提供事業者である「Cyber Edge」は法人名ではなさそうです。所在地とされている「東京都港区芝5丁目7-1」には、日本電気(NEC)の本社ビルがありました。大手企業の住所を悪用している可能性が高く、まったくもって信頼に値しません。

また、インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「マッチタイム」の評判は？ユーザーからの評価とレビュー

アプリの評判を調べることも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、“評価の星の数(点数)が高ければ安心”とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

初心者でも安心して使用できるマッチングアプリで、最高に気に入っています。このようなアプリを使った経験があまりなかったため、初めはかなり不安を感じましたが、スムーズにマッチングが進み、いろいろな出会いができているので、今では本当に安心して使えています。

引用：Google Play 評価とレビュー

合コンやお見合いに参加しづらい年代ですが、このアプリなら近所で出会えるし、恋愛や結婚に繋げやすいです。

引用：Google Play 評価とレビュー

1度のメッセを送るのに250円の有料サイトなのでなりすましが居るしサクラも実在するので課金すればザルで水をすくうような物 会える事は無いし実在する人物はいないんじゃないかな？

引用：Google Play 評価とレビュー

わからない！！ほんまに会えるの？五回の待ち合わせであえたことないよ。実家の住所や今の住所で登録しても同じ画像の女性が居るのはサクラやね！一回だけ同じ名前画像の女性に問いただしたら、ブロックされたよ

引用：Google Play 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「いろいろな出会いができて安心して使える」「恋愛や結婚に繋げやすい」などのレビューがある一方、「なりすましがいる」「5回待ち合わせしても会えたことがない」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

管理人tomoko

ぜひあなたもコメントで情報提供や口コミ投稿をしていただけたら嬉しいです！

「マッチタイム」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第3条 本サービスの目的

本サービスは、当社がユーザーに提供する会員制ソーシャル・ネットワーキング・サービスであり、趣味や関心を同じくする個人が、本サービス上で交流し、情報を交換することを目的としたコミュニティサービスです。

引用：マッチタイム 利用規約

出会いを主な目的としない交流の場としてのSNSであり、異性との出会いを目的として運営されるインターネット異性紹介事業ではないので、出会い系サイト規制法で規制される対象ではないと主張したいのでしょう。

運営者は、利用者からのいくら課金しても出会えないといったクレームをうまくかわすための抜け道と考えているのかもしれません…。当然、出会いには繋がらないでしょう。

続いてもう1点。

第11条 免責事項

当社は、ユーザーが本サービスの利用を通じて得る情報について、その正確性、確実性、有用性、実在性など、一切保証するものではありません。
当社は、ユーザーが他のユーザーに対して送信したメッセージの内容、また、ユーザーが任意で記入するプロフィール情報について、いかなる保証も行わないものとします。
当社は、ユーザーが本サービスを利用した結果、または本サービスの不具合、本サービスの中断によって生じた結果について、一切の責任を負わないものとします。
当社は、ユーザー同士、又はユーザーと第三者の間で発生した問題や損害に対し、一切の関与を行わず、その責任を負わないものとします。
ユーザーからの問い合わせについて、当社の回答に時間がかかる場合があること、またはお問い合わせ内容によっては、回答しない場合があることを事前に承諾するものとします。

引用：マッチタイム 利用規約

上記は「マッチタイム」の利用によって得られる情報やユーザーのメッセージ・プロフィール内容の正確性を保証しないことや、トラブルには関与しないこと、問い合わせへの回答が遅れたり、対応できない場合があることを了承してくださいという内容です。

サービスは提供するが責任は負わないという姿勢が見てとれますね。「マッチタイム」を利用するリスクが高いと判断せざるを得ません。

「マッチタイム」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 会社情報が明らかではなく信憑性がない
• インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
• 「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている
• SNSであり出会いを主な目的としたサービスではない

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「マッチタイム」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

管理人tomoko

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

管理人tomoko

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。

管理人tomoko

もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

管理人tomoko

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。