「ひまちか」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「ひまちか」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

今すぐ無料相談

「ひまちか」アプリ概要

ひまちかで自動マッチングしてくれる【ヒマッチくん】

自分からお相手の方にいきなりメッセージを送るのが苦手な人の為に、
当アプリでは設定プロフィール、自己紹介文を元に
【ヒマッチくん】がピッタリのお相手を自動で探してくれます。
自動マッチング後、お二方へ同時に運営側からマッチングの通知をさせて頂いております。
プロフィールの設定はアプリを起動して左上の【プロフ設定】から出来ます。

【こんな時こそひまちかで】
・寂しい時誰かに話し相手になってほしい。
・色んな人と話して色んな考えを知りたい。
・暇な時間を有効活用したい。
・何気ない会話をして和みたい。
・リアルの人には話せない事を気にしないで相談してみたい。

血液型や星座などが条件検索にありますので
相性の良い、話が合いそうな相手の方を自分でもすぐ探すことが出来る。

つづきを読む

■気の合うお相手をご自身で探す方法
プロフ検索の絞り込みから気になる項目を設定して条件検索出来ます。

・画像一覧の場合はお相手の方の写真が一覧で掲載されておりますので気になった食べ物や風景や動物などの写真を見てそのお相手にメッセージを送って交換を始める事が出来ます。
・リスト一覧ではお相手の方の紹介文内容から気の合いそうなお相手にメッセージを送って交換を始める事が出来ます。

・絞り込み条件検索
近い人順…近場の穴場のお店情報など交換したり、地元ネタで盛り上がれる。
最新ログイン順…リアルタイムで起きた出来事をテーマに話を広げられる。
登録日順…アプリを登録したばっかりの人と新鮮な話が出来る。

デザインはシンプルで余計な機能を無くし、アプリを始めやすい設計にしてます。
運営側ではお客様の対してのお問い合わせへのご返答を第一に考え、丁寧に解りやすくお伝え出来る事を心がけ運営させて頂いております。

ひまちかには
自分の自己紹介文を書くつぶやき機能
気になった人にメッセージを送る
の二つが主で全国の誰かと話したり相談したり出来る機能です。

気になった方がいたらまずは友達登録しておこう。
すぐメッセージを送りたくない時でも友達登録しておけば、いつでも友達登録の一覧からお相手の方のプロフィールを確認する事が出来ます。
友達登録はいつでも解除する事が出来ます。

■お客様に安心してひまちかをご利用して頂く為に運営側でメッセージ・投稿内容をチェックさせて頂いており不適切と判断した場合は削除させて頂いております。
お客様側でもブロックと通報を行う事が出来ます。

ブロック・通報共にメッセージ・プロフィール画面から行う事が出来ます。

・自分に合わない、もうこの人とはメッセージ交換をしないなど感じられた場合はその方をブロック出来、ブロック後はブロックした相手の方のメッセージ、プロフィールは非表示に出来ます。

・お客様側でも不適切な書き込みやメッセージが相手から来たと判断された際はその方を通報する事が出来ます。
通報後、運営に通知が来て運営側で通報者の確認をさせて頂き、適切な対応を迅速にさせて頂きます。

■お客様からの紹介文・写真投稿があった時点で運営側で目視で確認させて頂き、適切なもののみ公開させて頂いております。

不適切なものは内容の削除、あるいはアカウント停止処置を行わせて頂いております。

【注意事項】
ひまちかをご利用になる前に利用規約プライバシーポリシーをご確認いただき、ご同意後、利用開始して下さい。

禁止事項してはいけない事。
誹謗中傷、性的な内容を含むメッセージや自己紹介文の投稿
勧誘や求人を目的としたメッセージ交換

上記の禁止事項及び運営側で不適切と判断したことをされた方に対しては
ペナルティ処置、アカウント削除の対応を行わせて頂きます。

引用：App Store

運営者情報などを調べたところ、「株式会社アロー」の法人登録は確認できました。
会社のホームページも存在していたのですが、あまりにも簡略的で、アプリの企画・開発・運用をしているらしいという程度しかわかりませんでした。

また、会社の所在地とされている「アルスヤマナガ」はマンションであるうえに、事務所利用不可の物件として掲載されていました。実際の拠点は別のところにあるのか、賃貸の契約内容を無視して法人登録をしているのか…いずれにせよ真っ当な運営者とは言い難くかなり不安に感じますね。

インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「ひまちか」の評判は？ユーザーからの評価とレビュー

アプリの評判を調べることも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、“評価の星の数(点数)が高ければ安心”とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

すぐに会えました！

女性からのメールがすぐに来て会うまでがスムーズでした！

引用：App Store 評価とレビュー

え、めっちゃいい！
初めてから一定期間無料でメッセージ、写真の送信なども出来るから最高！
そこで自分とこのアプリとの相性見て続けるかやめるか決めてもいいと思う！
あと、サクッと相手の人と会えるからまじおすすめです！

引用：App Store 評価とレビュー

BEST

無料でやり取り出来る上で連絡先交換も出来るし出会えるので他のアプリより断然おすすめです！

引用：App Store 評価とレビュー

サクラ 詐欺

コンビニの駐車場で待ち合わせしていたが、一向に来ない。
「分からない。探したけどいない。」
等明らかに誰でも分かる場所での指定で誰かを探している素振りをする人間もいない。
ポイント制でメッセージの送信は1通360円分かかる。
何回もメッセージを送らせてポイントを消費させて課金させてを繰り返しやらせる詐欺アプリです。
3900円課金しましたが出会いはありませんでした。
問い合わせによると、マッチングアプリや出会い系ではなく、ただのSNSなので↑に対しての保証等は一切しないとの事。
インストールしたところで金と時間を奪うだけのゴミカス

引用：App Store 評価とレビュー

サクラ 100パーセント

他の口コミにもありますが、最初は無料でチャットできますが、会うタイミングになると有料に切り替わります。
明らかにBOTではない女性（中身男）もいますので暇潰しにはいいかもしれません。
課金するだけ無駄です。会えません。
この手のアプリをインストールする人は高評価よりも低評価を見たほうがいいです。

引用：App Store 評価とレビュー

ゴミアプリ

相性 98%、近くに住んでる、即会える、最初はすごい嬉しかった。
でもいざ集合場所に行っても結局おらず、ただ課金させられただけ。
まぁ、こういうアプリに頼った俺も悪いけど、それでも業者やNPCみたいな人と繋がって挙句金をむしり取られるくらいならやらない方がよっぽど懸命。
本当は星1もあげたくない。

引用：App Store 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「会うまでがスムーズ」「サクッと会えるからおすすめ」などのレビューがある一方、「会うタイミングになると無料期間が終わる」「結局会えずただ課金させられただけ」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

今すぐ無料相談

管理人tomoko

ぜひあなたもコメントで情報提供や口コミ投稿をしていただけたら嬉しいです！

「ひまちか」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

8.禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。

・異性との出会いのみを目的とした行為

引用：ひまちか 利用規約

まず、表向きはマッチングアプリと謳っておきながら、異性との出会いのみを目的とした行為を禁止としています。あくまで「インターネット異性紹介事業としての運営はしていない」と主張したいのでしょうか。
この時点で「ひまちか」で異性との出会いが実現することはないと考えるのが妥当でしょう。

続いてもう1点。

10.当社の免責
当社は、本サービス（本コンテンツを含みます。）に事実上または法律上の瑕疵（安全性、言頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

引用：ひまちか 利用規約

上記を要約すると、

• 当社は、このサービスに不具合やバグ、誤り、セキュリティ上の問題、権利の侵害などがないことを保証しません。また、そういった問題を直す義務もありません。
• また、このサービスを利用したことでお客様に何か損害が発生しても、当社は責任を負いません。

ということが書かれています。
つまり、どんなトラブルが起きてもクレームは受け付けないという姿勢なのでしょう。
それでもあなたは「ひまちか」に課金したいと思えますか？

今すぐ無料相談

「ひまちか」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 会社情報が明らかではなく信憑性がない
• インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
• 「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている
• マッチングアプリなのに利用規約で出会い目的の利用が禁止されている

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「ひまちか」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

今すぐ無料相談

サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

管理人tomoko

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

管理人tomoko

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

今すぐ無料相談

騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。

管理人tomoko

もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

今すぐ無料相談

アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

今すぐ無料相談

お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

管理人tomoko

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

今すぐ無料相談