「熟活」サクラアプリなら返金請求可能｜マッチング詐欺被害対処法まとめ

マッチングアプリ(出会い系アプリ)詐欺に注意

「サクラに騙されてポイントを大量に使ってしまった」「ドタキャンされて全然会えない」というマッチングアプリ(出会い系アプリ)の被害相談が日々寄せられています。

他人を欺いてお金を使わせ損害を与えることは、詐欺であり罪に問われる行為です。
はじめから「サクラだらけで全然出会えない」とわかっていたら、そのようなアプリに何度も課金しようとは思わないですよね。
既に何度も課金してしまった人も是非読み進めてください。
出会いの場を提供するサービスのようにみせかけて、実はサクラだらけで出会いにつながる要素が低いアプリであれば、適切な手段を用いることでお金を取り戻せる可能性があります。
当記事では返金を請求する方法についてもまとめていきます。

「熟活」はマッチングアプリとして信用性があるのか調査した結果や、詐欺の手口やサクラの可能性を見抜くポイント、騙されてしまったときの対処法などを解説します。

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「熟活」アプリ概要

熟年・中高年からの友達作りは熟活！
・40代、50代になってから話せる友人が少なくなってきた
・仕事ばかりで人との出会いが減ってきた
・同年代の人と仲良くなりたい
・定年退職後の暇つぶしに話せる人がほしい
そんな熟年層・中高年の趣味友達探しを応援します！

熟活は熟年の熟年による熟年のための友達作りアプリです。

年齢を重ねると人との出会いやコミュニケーションの場が段々と少なくなっていきませんか？
熟活ではそんな中高年、熟年層の方へ気軽にお話し相手が作れる場を提供いたします。

・近所で仲良くなれる人を探したい！
・気軽に飲みに行ける飲み友達が欲しい！
・週末にゴルフやテニスなどの趣味を一緒に楽しめる相手が欲しい！

そんな思いでふとマッチングアプリを始めてみても

・若い人ばかりで何となく馴染めない、メッセージを送るのが億劫になってしまう
・機能が多くても難しくて上手く使いこなせない
・実際に若い人にメッセージを送ってみたら断られてしまった

このような経験はないでしょうか。

熟活は完全に40代から60代の中高年や熟年層に特化したアプリですので、そういった熟年の方ならではの悩みを全て解決いたします。

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■なぜ熟活が悩みを解決できるのか■

【熟年層だけに特化しているからすぐに相手が見つかる】
熟活は40代から60代の中高年、熟年層の方のために用意された出会いの場、若い方ではなくむしろ40代、50代、60代のあなたが主役です。
主役ですから馴染めないなんてことはありません。
同年代や年上の方も簡単に見つかりますし、たまに20代や30代の若い人もいるかもしれませんが、熟活をご利用されているということは熟年層である年上の方が好きな方ということです。

【使い方はシンプル！でも使いこなそうと思えば色んな機能も使える】
熟活の使い方はいたってシンプルです。
アプリを起動したらマッチというメニューをタップするだけ！
ランダムにお近くの方が次々と表示されるので、気に入った方がいればいいね！を、さらに気に入った方がいればスーパーいいね！をしてください。
お相手の方もあなたにいいね！をされていたらマッチング成立！あとはメッセージで話に花を咲かせるだけ。
他にも掲示板やGPS、年齢から体型、キーワードなどでお相手を探せる機能もありますので、アプリの使い方に慣れてきたらそういった機能を使って好みに合った友達探しをするのもいいでしょう。

■主な機能■

【マッチング】
ランダムに表示される同じ登録地域の方にいいね！、スーパーいいね！ができます。
相手もあなたにいいね！をしてくれたらマッチングが成立し、トークがスタートです。

【トーク】
あなたに届いたメッセージが確認できます。
やり取りしている相手が多い場合はお気に入りに追加すると追加した方だけを表示することもできます。
送り放題機能で気に入った相手とのメッセージを無制限にすることも可能。
不正ユーザー、悪質なユーザーを通報できる通報機能もあり、安心安全にご利用いただけます。また、相手のプロフィールからブロックすることも可能です。

【お相手探し】
GPSや画像検索、絞り込みでお相手を探すことができます。
・GPS
近所、近くにいる方を地図から探すことができます。
位置情報を公開していない方は表示されませんので、勝手に自分の位置情報が知られることはありません。
・画像検索
プロフィール画像から興味のあるお相手を探すことができます。
・絞り込み
年齢から体型、距離などの条件を指定してお相手を探せます。
キーワードでの絞り込みもできるので、趣味や目的の合う相手も簡単に見つけられます。

【掲示板】
色んな方の書き込みを見たり、自分が書き込むこともできます。
気になった書き込みがあればその書き込みをタップするだけですぐに相手にメッセージを送れます。
また、お相手探しの機能と同様に絞り込みが可能ですので、あなたの好みの条件に合った相手の書き込みもすぐに見つけられます。

【ご近所チャット】
近くに住んでいる方にランダムでメッセージを送ることができます。

■熟活はこんな方におすすめ■
・40代から60代の男性、女性の方
・20代や30代だけど年上の方と仲良くなりたい方
・同年代の方とお友達になりたい中高年の方
・熟年が好きな年下を見つけてみたい方
・独身、バツイチで寂しく話し相手が欲しい熟年層の方
・定年退職して時間があり共通の趣味を一緒に楽しめる相手を見つけたい方
・近所で即飲み友達を見つけたい熟年の方
・紳士、熟女と話してみたい方
・同世代の昔話で話に花を咲かせてみたい方
・人生の先輩である熟年層の方に色々教えてもらいたい壮年、中年の方
・難しいアプリはよく分からないけど友達は作りたい50代の方
・マッチングアプリを初めて使う高齢の方
・真剣に友達からスタートしたいアラサー、アラフォー、アラフィフの方
・中年太りで自分に自信はなくなってしまったけど友達を作りたい方
・中高年ならではのファッションの情報を交換したい方
・後継に仕事を任せて自由になったから誰かと話して暇つぶしがしたい方
・家庭に居場所がなくなってしまった旦那様
・家事が終わってお友達と暇な時間をつぶしたい主婦の方

メールアドレス、電話番号などの連絡先の登録も不要、匿名でご利用いただけますので、どうぞ安心して大人の友達作りを思う存分、お楽しみください。

■注意事項
・ご利用規約に同意の上、当アプリをご利用ください。
・ご購入処理は通信環境のよい所で行っていただきますようお願いいたします。

引用：App Store

特定商取引法に基づく表記などを確認したところ、熟活の運営元は法人ではないようです。問い合わせ先のメールアドレスも、誰でも取得可能なフリーアドレスを使用していますので、個人が運営している可能性が高いですね。
電話番号はどこにも記載がなく、この時点でユーザーへのサポート体制に不安を感じる人も多いでしょう。

運営元の所在地である茨城県守谷市松前台1丁目2-2を調べてみると、調査時点では犬舎（ブリーダーが犬を飼育する場所）であり、それ以前はインターネットカフェが営業されていた場所でした。当然この場所で運営しているとは考えられません。

また、インターネット異性紹介事業の届出は、出会い系サイト規制法に基づいて「サービス提供開始前に警察に届け出ること」が法律で義務づけられていますが、届け出ている事実の確認はできませんでした。
このことから、法的義務を守らずに運営している可能性があります。この点の疑いが晴れない内は利用を控えたほうが良いでしょう。

「熟活」の評判は？ユーザーからの評価とレビュー

アプリの評判を調べることも、信頼性や安全性を測る上で有用な判断材料になります。

レビューをチェックするときのポイントは、“評価の星の数(点数)が高ければ安心”とは思わないことです。
運営者が自作自演の高評価レビューを投稿したり、サクラレビュワーを雇って評価の捏造ができてしまい、実際にそういった問題が示唆されているアプリが多数存在するからです。
自衛のためには、高評価レビューと低評価レビューの両方に目を通すように心がけましょう。

Google PlayやApp Storeにも、アプリに対する評価とレビューが掲載されているので、いくつか紹介します。

実在している人との縁があります

結論から言うとこのアプリはしっかりとやることやっていれば、会える！
会う約束してもドタキャンばっかの出会い系アプリと違いここはしっかり実在している人との縁があります。

引用：App Store 評価とレビュー

ご近所さんと

たまたまご近所さんと知り合えてすぐにデートに行けました！

引用：App Store 評価とレビュー

いつかは

バツ2の自分にも気軽に接してくれる年代が多いので、使いやすいマッチングアプリです。今はここで知り合った方と仲良くさせてもらっています。将来も考えられる人です。

引用：App Store 評価とレビュー

課金させられるだけのアプリ

女性です。
メッセージのやり取りにお金かかりすぎです。
こんなアプリにありません。
LINEのIDは消され、実際に会おうとすると、だいぶ先の予定にされ、それまでに無駄なメッセージのやり取りを強要される。
もう課金できない旨を伝えると、会うまでメッセージのやり取り出来ないなら会えないと。
そんな人いないでしょう？
他にメッセージくださる方がいらっしゃいましたが、イケメンや医師…
絶対釣りだと思ってます。
やらなきゃよかったし、誰もこのアプリ入れて欲しくないです。

引用：App Store 評価とレビュー

やめときましょう

登録して
すっかりはまりましたが、あまりに美人が多くさくらとはわかっていても、、結局はわずか2週間で100万も課金しました
それは自分の責任で、さくらが悪いとは思いません
いい夢見させてもらえましたから

でも許せないのは事務局です
連絡先の交換はどうやっても出来ない
ブロックしたら相手からどう見えるか
一切まとも回答しません

お金に余裕があって捨ててでもいい夢見たい方以下はおすすめしません

引用：App Store 評価とレビュー

野放しの業者です

インターネット異性紹介事業の登録してません。
出会いを目的としないという規約が書かれているので100パーセント会えません。

iPhoneとiPad同時にインストールして見たら同じ複数の女性からメッセージが来ます。
例えば
iPhone 麻衣 、iPad 麻衣
メッセージも同じなので同報送信されているのかと思いきや

iPhoneは東京都港区、iPadは東京都足立区
というように自分の住んでいる周辺の住所を自動で適当に生成してます。

使っていておかしいのに気が付いたのは、別人なのに写真が使い回されていることもあり酷すぎる。
放置していても勝手に自動でメッセージが送られてきます。

こんなの使ってはいけません。なんで放置されているのか分からない

引用：App Store 評価とレビュー

これらのレビューを読み解くと、「実在している人と会える」「近所の人と知り合いすぐデートに行った」などのレビューがある一方、「女性も課金させられるだけのアプリ」「インターネット異性紹介事業の登録をしておらず100%会えない」という不満の声も上がっているのは見過ごせないポイントです。

出会えるアプリのように取り繕うためのデタラメなコメントと、課金したユーザーによる事実のままのコメントが投稿されていると考えるのが妥当だと思います。

このように、レビューにひどくかけ離れた意見が混在しているのは、運営体制に虚偽性があり、悪質なアプリである可能性が濃厚です。

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管理人tomoko

ぜひあなたもコメントで情報提供や口コミ投稿をしていただけたら嬉しいです！

「熟活」利用規約

利用規約の記載事項で、気になった点を紹介します。

第二条 本サービスについて
本サービスは、ソーシャルネットワークサービスであり、インターネット上で、趣味・地域などを同じくする個人同士、お互いの趣味に関わる個人情報を交換することを目的としています。

引用：熟活 利用規約

表向きはマッチングアプリであるように謳っていながら、ユーザーの目につきにくい利用規約の中では「ソーシャルネットワークサービスである」と掲げています。

続いてもう1点。

第五条 禁止事項について
弊社は、以下に該当するユーザーの行為または該当するおそれのある行為を固く禁じます。

本規約に違反する行為。
公序良俗に反する行為。
出会い・異性交際を目的とした行為。
援助交際・売春・買春等の勧誘行為。
未成年者に害を及ぼすコンテンツなどを掲示する等の行為。

引用：熟活 利用規約

出会い・異性交際を目的とした行為は禁止とのこと。

あくまで「インターネット異性紹介事業でなく交流のための場である」とし、いくら課金しても出会えないことに対するクレームは受け付けないという姿勢なのでしょう。
「熟活」にマッチングアプリとしての役割は一切期待してはいけませんね。

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「熟活」を調査した結果

ここまで調べてみた結果から、注目すべき点をまとめてみました。

• 会社情報が明らかではなく信憑性がない
• インターネット異性紹介事業の届出をしているか不明
• 「サクラがいる」と問題視する口コミレビューが投稿されている
• 出会い・異性交際を目的とした行為は禁止されている

これらを総じて、サクラの可能性・詐欺アプリの可能性ともに極めて高いと結論づけました。
「熟活」の利用は控え、すでにたくさんお金を使ってしまっている場合は返金請求の道を検討することをお勧めします。

返金の請求方法については、これより先を読み進めて頂くか、LINEで無料相談を実施していますのでご活用ください。

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サクラ詐欺アプリのチェックリスト

アプリを悪用した詐欺が多発している以上、トラブルに遭わないための知識は身につけておいたほうが安心です。
サクラや詐欺を見破るための参考にしていただけると幸いです。

当てはまったらサクラの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、相手がサクラである可能性を疑いましょう。

• 登録後すぐ異性からの大量のチャット
• すぐに会う約束をしたがる
• 返信しないあいだ連絡がしつこい
• 連絡先交換になぜか何度も失敗する
• 何度もドタキャンされ一向に会えない
• 話が噛み合わず自動応答チャットのよう
• 会話をはぐらかされてばかりいる
• 性的で過激な発言が目立つ
• 美人やイケメンすぎるプロフィール写真

管理人tomoko

一見とても好意的な相手に疑いの目を向けることは、気が引けてしまうかもしれませんが、サクラはとにかく課金させるための偽ユーザー(おとり)です。
きっと違和感を覚える場面があるはずです。

当てはまったら詐欺アプリの可能性あり

以下のいずれかに該当する場合、詐欺アプリである可能性を疑いましょう。

• 身分証での年齢認証なしで登録できた
• 他のアプリやSNSから誘導された
• 連絡先交換に別途の高額な費用がかかる
• 会員アップグレードや文字化け解除料が必要
• 運営元が〇〇運営事務局など会社ではない
• 利用規約に出会い目的の利用禁止と記載がある
• 異性紹介事業として届出ているか不明
• メッセージ1通送信あたりのポイントが高額
• アプリストアのレビューが不自然

管理人tomoko

これらは悪質なアプリに共通する特徴です。

思い当たる項目があれば、利用はおすすめできません。

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騙されたかもと思ったときの対処法

出会い系アプリ(マッチングアプリ)に限りませんが、詐欺被害の相談は毎日受けています。
日々巧妙になる詐欺の手口に、絶対に騙されないことのほうが難しいかもしれないとすら感じます。

「詐欺かもしれない」「この人、実はサクラなの？」少しでもそう感じたらとるべき行動をお教えします。

証拠をできるだけ残しましょう

アプリを利用していて不審に感じた部分は、ただちにスクリーンショットやカメラで画面を撮影して保存しましょう。
短期間でチャットの内容が消えてしまうアプリもありますので、早めに対応するに越したことはないと思います。

また、アプリの退会申請やアンインストール(削除)はすぐにしないこと。
なにかと入り用になる場面があるかもしれないので、解決するまで残しておくとより安心です。

あなたが思ってもいなかったものが証拠になるケースもあります。「証拠がないとダメなんだ…」と早々に諦める必要はないので、まずは被害にあったことをすぐに相談してほしいです。

管理人tomoko

もし、スクリーンショットのやり方がわからなくてもお教えできますのでどうかご安心を。

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アプリの利用は中断しましょう

アプリでお相手とやりとりの途中だったとしても、アプリの利用自体を中断し、追加の課金もしないようにしてください。
「急に返信しなくなると相手に怪しまれるのでは？」と心配する声が届きますが、その心配はいりません。

あなたの被害は詐欺師の利益ですので、とにかく被害を大きくしないことが先決です！すぐに返金可能かどうか相談していただいて構いません。

課金状況を確認しましょう

アプリ内課金方式でポイントを購入した場合、課金した履歴はGoogleアカウントやApple IDに紐づいているため調べることができるんです。

調べ方がわからなくても、もちろん無償でお教えします。調べ方をご存知でないかたのほうが多いかもしれませんので、心配しないでくださいね。
被害金額がはっきりする前に一度ご相談くださっても大丈夫です。

稀に、銀行口座に直接振り込ませられたり、電子マネーで支払いさせられるケースもあります。
もちろんこのような場合でも返金可能かどうか相談しましょう。

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お金を取り戻すために最も大事なステップ

騙されたと思ったときにすべきことをご紹介してきましたが、最も重要なのは返金請求のために動き出すことです。

しかし、あなたがサービス提供者に直接抗議することではありませんので、それは絶対に止めましょう。
証拠隠滅を図られたり、足下を見られるおそれがありますので返金から遠ざかってしまいます。

では、具体的に誰に・どこに頼ればいいのか？「詐欺被害に強い弁護士」が心強いでしょう。
他に詐欺被害を相談できそうな警察や消費生活センターと比較して説明します。

弁護士への相談が安心

悪質なサービスに対する返金請求は、法律の専門家である弁護士を通して行うのが合理的かつ安全です。
弁護士にも得意分野があるようですので、詐欺被害を多数扱っている弁護士に相談することが望ましいです。

その道のプロである弁護士だからこそ、証拠がなく不利な状況だったとしても、お金が戻ってくるケースが期待できます。

ここでよくある話なのですが、「弁護士を雇うお金が高そう」「騙されてお金がないのに更に出費するのは困る」などと考えてしまうかたも多いです。
その悩みは、初期費用無料で依頼を受けてくれる弁護士を頼れば、簡単に乗り越えられますよ。
また、家族や職場などにもバレないように配慮し秘密厳守で対応してもらえます。

警察へ相談する場合

結論から言うと、警察では詐欺の被害金を取り戻してはくれません。
明確に犯罪と立証されるケースなら、刑事事件として取り扱われ捜査される場合もあります。
ところが、犯人逮捕にまで至ったとしても、その一環でお金が被害者の手元に戻ってくるわけではありません。

お金を返してもらうことを第一に希望するなら、警察は詐欺被害の相談先としては適さないと言えます。

消費生活センターへ相談する場合

お近くの消費生活センターの相談員に、詐欺被害を相談することになります。
なにかと被害者が主体となって被害の経緯を細かくまとめたり、証拠をたくさん揃えて提出する必要があったり、自分でやらなければいけないことが多く手間や時間がかかってしまいます。

無償で対応してもらえる点はメリットですが、相談員は弁護士のような法律の専門家ではないことに加えて、個々の知識や対応力の差があるようです。

管理人tomoko

返金を叶えたいと思ったときに「より手堅さ・着実さ」を考慮するなら、無料相談を受け付けている弁護士に連絡してみることが最適だと思います。

まとめ

サクラや詐欺の疑いのあるアプリで騙し取られたお金は、適切な方法や手順で取り戻せる可能性があります。
1人で抱え込んだり、泣き寝入りしてしまう前に必ず相談しましょう。

また、悪質な詐欺アプリやサクラの特徴なども交えてご紹介してきましたが、完全に見極めることは難しい場合もあると思います。
無料相談のLINEへご連絡いただければ、被害内容にそったアドバイスが可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

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